Última actualización: marzo de 2026
En Lumiere Privee cuidamos la privacidad con el mismo estándar con el que coordinamos cualquier reserva: lo imprescindible, con discreción, y con controles claros.
Qué información recopilamos
Cuando contactas para coordinar una cita, recopilamos únicamente los datos necesarios para organizarla.
Datos de contacto: nombre (o nombre preferido), teléfono y, si lo facilitas, correo electrónico.
Detalles de la reserva: ciudad, fecha, duración, zona aproximada y preferencias que indiques para coordinar con precisión.
Pagos: no almacenamos datos de tarjeta. Si se utiliza un procesador externo, el tratamiento se rige por su propia política.
Para qué usamos tus datos
Usamos la información para coordinar la reserva, comunicarnos contigo y mejorar el funcionamiento del servicio.
Coordinación: disponibilidad, logística, confirmaciones y cambios.
Comunicación: responder consultas y enviar la información necesaria para la cita.
Mejora del servicio: análisis agregado para entender qué páginas funcionan mejor sin identificarte personalmente.
Conservación y eliminación
Tras finalizar una coordinación, eliminamos la mayor parte de la información en un plazo aproximado de 30 días. Conservamos registros mínimos cuando sea necesario por motivos operativos o contables.
Si solicitas la eliminación completa, gestionamos la petición con prioridad.
Cookies y preferencias
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, recordar el consentimiento de acceso). De forma limitada, podemos usar analítica básica para entender el uso general del sitio.
Puedes gestionar cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador. Si lo prefieres, también puedes borrar cookies en cualquier momento.
Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados: conexiones cifradas, controles de acceso y prácticas de confidencialidad.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, así como oponerte a determinados tratamientos cuando corresponda.
Contacto
Si tienes dudas sobre privacidad o cookies, escribe a privacy@lumiereprivee.com.